Chez Terravox, mesurer notre impact n’est pas un exercice de communication : c’est la condition pour savoir ce qui fonctionne, ajuster nos méthodes et enrichir notre suivi qualitatif auprès de nos clients.
2025 marque un changement d’échelle pour Terravox : une croissance forte avec une augmentation de presque 50% de nos effectifs, plus de villes, plus d’actions, plus de personnes rencontrées, et surtout des résultats consolidés par le travail d’analyse de notre bureau d’études.
Voici ce que disent les chiffres.
Plus de 54 000 personnes rencontrées, et plus de 340 000 depuis 2018
54 718 personnes ont été sensibilisées, accompagnées ou formées par Terravox en 2025.
Un chiffre qui porte à plus de 340 000 le nombre de personnes touchées depuis le démarrage opérationnel de l’entreprise en 2018.
Derrière ce volume, il y a surtout des milliers d’échanges directs, en pied d’immeuble, sur un palier ou dans l’espace public.
63,1 % de ces rencontres ont eu lieu lors d’actions en porte-à-porte et 24,9 % lors des déambulations de nos éco-animateurs, le reste se répartissant entre visites à domicile, formations, ateliers de concertation et animations de stands.
En 2025, 78 % des portes se sont ouvertes lors de nos campagnes.
Ce taux de contact, obtenu dans des conditions parfois difficiles (habitat collectif dense, digicodes, horaires contraints), témoigne du savoir-faire de nos équipes autant que de l’intérêt des habitants pour ces sujets.
Le porte-à-porte reste notre levier le plus efficace pour accompagner un changement d’habitudes, à condition qu’il s’inscrive dans une démarche globale et répétée : un diagnostic préalable des besoins du territoire, un message adapté aux réalités locales, et un suivi dans le temps.
Un engagement qui varie selon les thématiques
64 % des personnes rencontrées déclarent être prêtes à adopter de nouveaux éco-gestes à l’issue de la sensibilisation ou à mettre en pratique ce qu’elles ont appris en formation. Les engagements pris sont concrets et variés :
- trier le verre, les emballages, les déchets alimentaires ;
- respecter les consignes de la résidence sur les encombrants, ou apporter le prochain encombrant en ressourcerie ;
- adopter des gestes d’économie d’eau et d’énergie au quotidien ;
- transmettre les bonnes pratiques à ses voisins et à ses proches.
Le taux d’engagement global s’établit à 64 %, mais il masque des écarts intéressants selon les sujets abordés. Il grimpe à 78 % sur les thématiques liées à l’eau et à l’énergie, et à 76 % sur les déchets alimentaires. Deux enseignements ressortent : les sujets qui touchent directement au budget du foyer ou à la vie quotidienne mobilisent plus facilement, et les thématiques les plus récentes bénéficient encore d’un effet de nouveauté qu’il faut savoir entretenir.
Le format de l’échange compte tout autant que le sujet. 79 % d’engagement pour un porte-à-porte de plus de 10 minutes et pour les visites à domicile, contre 66 % pour un porte-à-porte court de 5 minutes : le temps passé avec un habitant est directement corrélé à sa décision de passer à l’action.
Le saviez-vous ?
Si le tri des déchets reste notre cœur de métier, nous intervenons aussi sur la gestion de l’eau et la maîtrise de la consommation d’énergie, notamment aux côtés de Veolia Eau d’Île-de-France et du programme WattWatchers.
68 villes, 177 actions : un déploiement qui double
Nos éco-animateurs ont parcouru 68 villes en 2025, contre 32 l’année précédente. Un maillage toujours dense en Île-de-France (Paris, Villejuif et Ivry figurent parmi les territoires les plus sensibilisés) mais qui s’étend désormais bien au-delà.
177 actions ont été menées sur le terrain, contre 78 en 2024 : campagnes de sensibilisation, stands dans l’espace public, formations des agents de proximité (gardiens d’immeubles, adultes relais), ateliers de concertation et de co-construction, visites à domicile.
Nos deux communautés circulaires, lancées à Limoges et à Marseille, ont poursuivi leur déploiement. Ces projets expérimentaux de trois ans visent à améliorer durablement la collecte et la gestion des déchets à l’échelle d’un quartier, en associant habitants, acteurs locaux et collectivités. Nos actions au sein de ces deux communautés circulaires ont permis de sensibiliser plus de 3 400 personnes depuis 2020, avec 857 personnes sensibilisées à Marseille et 325 personnes sensibilisées à Limoges, pour la seule année 2025.
Une croissance portée par les équipes et la confiance de nos partenaires
Cette montée en puissance n’aurait pas été possible sans un renforcement des effectifs : 35 nouveaux collaborateurs ont rejoint Terravox en 2025, sur les fonctions opérationnelles comme sur les fonctions support, pour accompagner l’intensification des missions.
Elle repose aussi sur la confiance renouvelée de nos clients et partenaires, passés de 16 en 2024 à 28 en 2025. Bailleurs sociaux, collectivités, syndicats de traitement : autant d’acteurs engagés à nos côtés pour déployer des actions utiles, mesurables et ajustées aux enjeux de chaque territoire.
Enfin, ces résultats ont été consolidés par le travail de notre bureau d’études, qui compile et interprète les données recueillies sur le terrain. C’est ce travail d’analyse qui permet de transformer des milliers d’échanges en une vision claire et fiable de l’impact généré et, surtout, d’en tirer des enseignements pour la suite.
En 2026, à vous de jouer !
L’infographie « Mesure d’impact 2025 » raconte une année d’engagement, de suivi et d’amélioration continue. En 2026, nous poursuivrons cette dynamique avec l’ambition d’amplifier encore les résultats, aux côtés de l’ensemble de nos partenaires.
Construisons ensemble des territoires plus circulaires et solidaires !
